*222

Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Aţi dorit să scrieţi 
Răspuns
Vizitator
Postări: 1
Înregistrat: ‎25-11-2012
0

Taxat in roaming pentru ca operatorii nu isi fac treaba in timp util

[ Editat ]

Buna ziua, am si eu o mare dezamagire cu privire la calitatea personalului de la relatii cu clientii si anume:Eram in roamnig si nu  puteam fi apelat, eu putand efectua apeluri.Sun la relatii clienti, imi raspunde un domn ii explic situatia si el ma ia ca am factura emisa si neachitata.Nu vad relevanta....doar sa te ia la rost cand ar trebui sa te ajute.Trebuie sa precizez ca factura nu ajunsese la data scadenta, am direct bankig activat si plata se face automat in ultima zii scadenta.M-a tinut 11 min cu povestile lui pe banii mei, intr-un final s-a remediat problema dar tot cu costuri.Ma puteti indruma cum pot sa il fac responsabil pe acel operator punandu-l sa plateasca costul acelei convorbiri purtate in roamnig? Multumesc.

Membru VIP
Postări: 4.498
Înregistrat: ‎08-02-2012

Re: Taxat in roaming pentru ca operatorii nu isi fac treaba in timp util

[ Editat ]

Salut!
Va trebui sa contactezi echipa de chat pentru a ti se oferi suportul necesar.


Chat.jpg

Mult succes!

██████████████████████████████████████████████████████████████████


ModeratorMATEI ᵖʳᵒᶠ ᵐᵃᵗᵉ


Moderator