*222

Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Aţi dorit să scrieţi 
Răspuns
Vizitator
Postări: 1
Înregistrat: ‎11-03-2013
0

Vodafon - Hotie pe fata

[ Editat ]

Anul trecut m-a mancat in c sa fac o prelungire de contract pentru un telefon ffffffoarte ieftin, un Samsung fara camera foto sau alte optiuni de noua generatie, am cerut textual, PRELUNGIRE PE ! UN AN DE ZILE, abonamentul mi-a fost prelungit pe 2 ani de zile, pentru un telefon de 2 lei, era logic sa fac prelungire pe 2 ani de zile pentru un astfel de telefon ??? Mai am un an de zile de plata dar vreau sa-mi inchid abonamentul, telefonul+abonamentul imi sunt retinute cu forta sub amenintari si sunt fortat sa platesc luna de luna. Da chiar nu se poate sa vin la voi si sa-l inchid pe loc, fara cereri ??? Pe mine degeaba ma sunati dupa 5 zile daca abonamentul si telefonul imi sunt retinute cu forta si cu amenintari si nu pot raspunde. Chiar nu se poate rezilia pe loc ??? Si cat poate sa coste taxa aia pentru un telefon de 40 de euro la liber ???

Am fost tepuit pe fata dar asta e.

Costa 16 euro la liber, pentru asta ma retineti pe mine doi ani de zile ??

Membru VIP
Postări: 4.498
Înregistrat: ‎08-02-2012
0

Re: Vodafon - Hotie pe fata

  • În cazul în care Clientul solicită încetarea prezentului contract înainte de durata

minimă, acesta datorează o despăgubire egală cu valoarea prejudiciului cauzat.
Prejudiciul cauzat se calculează pornind de la suma de 150 euro, durata minimă
contractuală și numărul de luni rămase până la expirarea duratei minime contractuale

și/sau prejudiciul corespunzător calculat potrivit prevederilor din prezentul Contract
pentru fiecare cartelă SIM dezactivată, plătibilă în lei la cursul oficial de schimb BNR
leu/euro de la data emiterii facturii.

Termeni şi condiţii generale pentru persoane fizice

 

Descarca PDF-ul si citeste la pagina 15-16

██████████████████████████████████████████████████████████████████


ModeratorMATEI ᵖʳᵒᶠ ᵐᵃᵗᵉ


Moderator


Sfătuitor
Postări: 126
Înregistrat: ‎10-04-2014
0

Re: Vodafon - Hotie pe fata

*222  abureste clientii si ii imbata cu apa rece!!!!!!!!!!

Membru de onoare
Postări: 791
Înregistrat: ‎17-09-2012
0

Re: Vodafon - Hotie pe fata

Buna miste1982,

 

Trimite-mi, te rog, prin mesaj numarul in cauza pentru a putea efectua verificarile necesare.

 

Multumesc,

Roberta

Nou venit
Postări: 1
Înregistrat: ‎16-11-2016
0

Re: Vodafon - Hotie pe fata

buna

catre vodafone.nu incercati sa furati clientii, ca nu va merge chiar la toti.

incercati sa mi luati bani pe o aplicatie inexistenta,in telefon si nici macar confirmata de catre mine sau de voi precum ca am dorit-o.

in atentia celor care folosesc telefoanele microsoft.

se descarca aplicati,nedorite ,ne confirmate,dar scumpul vostru operator vrea s-a va ia bani.

nici nu accepta blocarea aplicatiei sau refuzarea ei.

repet aplicatia shockware huge pack,nu o am pe telefon lumia 520,dar vodafone vrea sa mi ia bani pe ia.

nici macar ei nu stiu ce face aplicatia respectiva.

ia  a ajuns pe pc.in contul de la microsoft si la fel,nici ei nustiu exact ce face aceasta aplicatie

vodafone doreste sa o platesca cu 18,50 euro

asa hoti mai spun si eu.

prefer sa renunt la ei,ca adio contract decat sa platesc ceva ce nu am beneficiat si dorit de mine

 

Consultant
Postări: 254
Înregistrat: ‎30-12-2014
0

Re: Vodafon - Hotie pe fata


@alexprundeanu a scris:

buna

catre vodafone.nu incercati sa furati clientii, ca nu va merge chiar la toti.

incercati sa mi luati bani pe o aplicatie inexistenta,in telefon si nici macar confirmata de catre mine sau de voi precum ca am dorit-o.

in atentia celor care folosesc telefoanele microsoft.

se descarca aplicati,nedorite ,ne confirmate,dar scumpul vostru operator vrea s-a va ia bani.

nici nu accepta blocarea aplicatiei sau refuzarea ei.

repet aplicatia shockware huge pack,nu o am pe telefon lumia 520,dar vodafone vrea sa mi ia bani pe ia.

nici macar ei nu stiu ce face aplicatia respectiva.

ia  a ajuns pe pc.in contul de la microsoft si la fel,nici ei nustiu exact ce face aceasta aplicatie

vodafone doreste sa o platesca cu 18,50 euro

asa hoti mai spun si eu.

prefer sa renunt la ei,ca adio contract decat sa platesc ceva ce nu am beneficiat si dorit de mine

 


Buna,

 

Pentru verificarea situatiei este necesar sa contactezi prin una dintre variantele de aici: https://www.vodafone.ro/personal/asistenta/contacteaza-ne/index.htm sau prin intermediul CHAT-ului disponibil in aplicatia MyVodafone.

 

Multumesc!

Nou venit
Postări: 1
Înregistrat: ‎25-01-2017
0

Re: Vodafon - Hotie pe fata

Si eu am muscat-o k nu au informat k numai au contract cu telefonia din Franta si este taxabil..2 luni m-au incaltat bn.alte telefonii si-au informat clientii prin sms..ei nu...ii dau in judecata.