Abonamente

Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Aţi dorit să scrieţi 
Răspuns
Vizitator
Postări: 1
Înregistrat: ‎04-06-2016
0

Achizitionare telefon cu prelungire abonament

Pe data de 14.11.2018 cu ocazia de Black Friday din oferta dvs. care am promit-o in mesaj pe telefon am achizitionat un telefon Huawei P Smart la  ZERO EURO cost ( asa a fost oferta de  Black Friday ) cu modificare de abonament tracand la un abomanent RED 17 de14 euro pe luna. Au trecut 2 saptamani de zile si telefonul nu a ajuns, robotul dvs. ANDREEA imi spune ca exista deja o cerere pe nmarul meu si ca voi fii contactac in 4 zile lucratoare. Au trecut 7 zile si nimeni de la dvs. nu a sunat , robotul nu imi face legatura cu nici un consultant , im spune ca voi fii sunat in 4 zile si imi  inchide apelul. Ce sa intamplat de nu a ajuns telefonul  si de ce nici un consulant nu a sunat.

Highlighted
Moderator
Postări: 616
Înregistrat: ‎26-04-2017
0

Re: Achizitionare telefon cu prelungire abonament

Buna,

Dorim sa verificam si noi aceasta situatie. Pentru a putea face aceasta, avem rugamintea sa iei legatura cu noi. Poti face aceasta fie apeland la *222, fie completand formularul de suport de aici: https://www.vodafone.ro/personal/asistenta/contact/index.htm

Madalina