Abonamente

Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Aţi dorit să scrieţi 
Răspuns
Highlighted
Nou venit
Postări: 2
Înregistrat: ‎21-06-2019
0

Renuntare la abonament

Buna ziua

 

de 2 luni ma chinui sa renunt la abonament. Am vorbit cu una dintre operatoare Utma... cred, pentru ca abia am inteles numele. a ramas ca de luna trecuta numerele mele trec pe cartela. dupa 1 luna 1 numar a primit o oferta iar celelalte 2 nu. ulterior la o discutie cu alt operator, imi spune ca trebuie sa fac cereri scrise, de unde era suficienta confirmarea telefonica. Se vede ca sunteti depasiti si aveti angajatii la fel de depasiti ca si voi, insa toate convorbirile sunt inregistrate de mine, inclusiv faptul ca am solicitat rezilierea acum 2 luni, deci de la finalul lunii trecute trebuia sa fiu pe cartela, ceea ce inseamna ca voi face reclamatie la OPC in acest sens. Aveti facturile platite la zi, deci nu vad motivul pentru care nu pot scapa de voi.

Moderator
Postări: 690
Înregistrat: ‎26-04-2017
0

Re: Renuntare la abonament

Buna,

Ne pare rau pentru situatia intampinata de tine. Pentru aceasta situatie iti recomandam sa iei legatura cu noi. Poti face aceasta fie apeland seriviciul *222, fie accesand site-ul nostru si urmand pasii urmatori: www.vodafone.ro - Asistenta - Contacteaza-ne - Trimite mail.

Nu avem posibilitatea de a-ti solicita numarul de telefon sau alte informatii cu caracter personal aici.

Multumim pentru intelegere,
Madalina
Vizitator
Postări: 3
Înregistrat: ‎09-09-2019
0

Re: Renuntare la abonament

Sunt niste nenorociti! Eu ma chinui din iulie si tot nu reusesc sa anuleze nenorocitul de contract!! Am hotarat sa nu mai platesc nici o factura (oricum abonamentul trebuia sa inceteze in termen de 30 de zile de la solicitare), asa ca astept invitatia in instanta! O sa fac public toata talharia asta a vodafone! Totul este o minciuna, cum ca nu au timp (de parca pe i-ar interesa faptul ca nu le platesti serviciile din lipsa de timp)! toul este o MINCIUNA SFRUNTATA!!! oPERATORII SUNT ANTRENATI SA MINTA IN FAVOAREA VODAFONE! ACEASTA COMPANIE NU STIE CE INSEAMNA SA-TI RESPECTI CLIENTII!