Achiziţie telefoane

Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Aţi dorit să scrieţi 
Răspuns
Membru
Postări: 45
Înregistrat: ‎30-06-2012
0

Achzitie telefon cu prelungirea/modificarea abonamentelor actuale

Buna,

 

Am intentia de a achizitiona un telefon la pret special prin prelungirea respectiv modificarea a doua abonamente personale existente. Adica simplu, un telefon bun la un pret cat mai mic si un abonament rezonabil (aici vom vedea ce inseamna rezonabil).

Vreau sa gasim o solutie impreuna astfel incat sa fie bine pentru ambele tabere ca sa zic asa, nu doar pentru Vodafone.

Puteti sa imi recomandati prin PM un consultant, respectiv o adresa de e-mail la care sa pot trimite solicitarea? Daca s-ar putea un consultant de nivel mediu-superior pentru un client gold ce sunt. Poate par ingamfat dar am avut experiente in trecut cu unii consultanti care nu prea intelegeau (sau se faceau ca nu inteleg) ce vreau eu. Nu de altceva dar daca si de data asta trebuie sa ma conversez 2-3 luni cu 5 persoane diferite pana obtin ce vreau, ma mut la Orange sau la Cosmote. 

 

Va multumesc!

Membru de onoare
Postări: 1.749
Înregistrat: ‎12-01-2012

Re: Achzitie telefon cu prelungirea/modificarea abonamentelor actuale

Salut!

 

Nu ezita sa imi lasi mesaj privat si te voi ajuta cu aceasta solicitare. Te rog sa incluzi si numerele vizate, numarul tau de contact si cat mai multe detalii cu privire la oferta dorita.

Multumesc!

Membru
Postări: 45
Înregistrat: ‎30-06-2012
0

Re: Achzitie telefon cu prelungirea/modificarea abonamentelor actuale

Buna,

 

Am trimis un mesaj privat cu datele mele.

 

Multumesc

Membru
Postări: 45
Înregistrat: ‎30-06-2012
0

Re: Achzitie telefon cu prelungirea/modificarea abonamentelor actuale

Ca si feedback, am fost contactat de un consultant Vodafone care din pacate nu mi-a putut oferi ceea ce doresc, cand doresc. Mi s-a spus sa revin in iulie cel mai devreme cand pot beneficia de serviciile de ofertare-retentie, deoarece in octombrie expira contractul. 

Cand am solicitat o oferta macar pe e-mail mi s-a spus ca nu se poate, desi Arthur Clipciuc-consultant Vodafone mi-a trimis toate ofertele pe e-mail in repetate randuri, de fapt toate conversatiile au fost facute pe e-mail. Mi se pare lipsa de bun simt/rea vointa/nestiinta (ca sa nu zic altfel) sa nu poti comunica prin metodele tehnologice ale secolului in care traim.

Noroc ca a fost inventata portarea numarului in alta retea. Daca acum nu s-a putut, atunci in octombrie o sa facem pa-pa cu abonamentele catre alt operator. Nu prea inghit refuzurile mai ales ca aveam nevoie de un telefon acum, nu peste 6 luni. 

Promit sa imi iau la revedere de la voi.

Membru de onoare
Postări: 1.027
Înregistrat: ‎21-05-2013

Re: Achzitie telefon cu prelungirea/modificarea abonamentelor actuale

[ Editat ]

Buna Rumburak,

 

Apreciem feedback-ul acordat, vom tine cont de el.

 

Multumesc,

Alexandra

Membru
Postări: 45
Înregistrat: ‎30-06-2012
0

Re: Achzitie telefon cu prelungirea/modificarea abonamentelor actuale

Eu nu apreciez nimic la Vodafone.

 

Dimpotriva....

 

Ultima patanie: am solicitat sa modific cele 2 abonamente, din Mega 11 in Smart 15, respectiv alinierea unui abonament Smart 15 de anul trecut la beneficiile de acum sau modificarea in Smart 12, fara a modifica termenii contractuali (fara prelungire). Nu vreau prelungire deoarece nu reduc costurile per total, nu beneficiez de vreun aparat de la Vodafone, doar optimizez costurile.

Raspunsul a fost negativ. Toate raspunsurile negative au venit de la acelasi consultant Lys Pirvu. Cred ca am primit-o cu dedicatie, reprezinta perfect obtuzul Vodafone.

De abia astept luna iulie, parca si vad cum atunci se va putea ceea ce acum nu se poate. 

Doar ca surpriza, nu o sa ma prelungesc niciun abonament la obtuzul Vodafone.

 

 

Highlighted
Vizitator
Postări: 7
Înregistrat: ‎12-06-2012
0

Re: Achzitie telefon cu prelungirea/modificarea abonamentelor actuale

Same here , cred ca voi muta numerele la digi in septembrie . 

Specialist
Postări: 148
Înregistrat: ‎13-05-2012
0

Re: Achzitie telefon cu prelungirea/modificarea abonamentelor actuale

Mare grija la comenzile pe site, mie imi apar o gramada de anomali pe site ex.: apare pe site la Lumia 625- 0€ la smart 11€. Dau la detalii apare un alt pret, adica 119€.
Dau click la prelungire abonament, aleg Smart 13- si imi apare pret telef. cu 67€ (aici NU am inteles care e treaba, din 119-10€ punctele mele- 26€ reducerea ab. 2x = cu 72€ ) Bag la cos si imi apare pretul de 99€ ......... Sunt bulversat, care e treaba cu site-ul ??? Suna cam a curse de pacaleala ptr fraieri. Daca fac eu o comanda la acel telef. unde vad ca este 0€, voi ma puneti la plata ( eu sunt constient ca nu exista acel pret de 0€, la cat de zgarciti sunteti voi, cei din Vdf) si dupa aia va dau in judecata si la Opc ptr preturi mincinoase cu scopul de a pacali, cum suna asta ??? Nu am eu timp de porcari din astea si nu imi sta in caracter dar ati merita Emoticon trist
Vizitator
Postări: 2
Înregistrat: ‎18-05-2014
0

Re: Achzitie telefon cu prelungirea/modificarea abonamentelor actuale

[ Editat ]

Eu vreau sa imi iau un HTC one M8 si la prelungire abonament imi recomanda RED 59/RED 49 parca. Iar eu vreau RED 29. Cum fac sa pot schimba asa pentru ca nu as vrea sa ma duc in magazin si sa pierd dublul punctelor de loialitate?

In plus mai am un abonament pe numele meu si as vrea sa portez si punctele de loialitate ca sa ma folosesc de toate?

Membru de onoare
Postări: 1.486
Înregistrat: ‎02-02-2012
0

Re: Achzitie telefon cu prelungirea/modificarea abonamentelor actuale

Salut,

 

Recomandarea mea este sa faci mai intai o cerere de transfer de puncte de pe un cont pe altul. Se rezolva in cateva ore. Apoi, o cerere catre departamentul de ofertare pentru a ti se oferi o oferta dorita, nu recomandata pe site. Astfel, daca negociezi contractul, poti avea mai multe beneficii, fara a merge in magazin, ci discutand telefonic. 

 

Multumesc,

Claudiu