Achiziţie telefoane

Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Aţi dorit să scrieţi 
Răspuns
Nou venit
Postări: 1
Înregistrat: ‎23-11-2014
0

Ajutor comanda!

Buna,am comandat un abonament fotbal 15 la telefonul LG L70 joi seara,si pana azi (duminica) nu ma contactat nici un reprezentant vodafone.Cat timp dureaza pana ma contacteaza sa confirm comanda? pentru ca nu vreau sa pierd promotia.

Membru VIP
Postări: 4.498
Înregistrat: ‎08-02-2012

Re: Ajutor comanda!

Bun venit pe forum!

Pentru a primi asistenta, te rog sa accesezi chat-ul. Vei fi preluat de un consultant imediat.

 

Chat.jpg

 

Iti doresc o zi frumoasa!

 

██████████████████████████████████████████████████████████████████


ModeratorMATEI ᵖʳᵒᶠ ᵐᵃᵗᵉ


Moderator


Specialist
Postări: 60
Înregistrat: ‎06-07-2012
0

Re: Ajutor comanda!

Buna tuturor !

 

De vreo cateva saptamani ma tot bate gandul sa-mi iau o tableta cu abonament. Ma gandeam la LG Gpad 8, insa desi a fost anuntata din 14 noiembrie, nu este disponibila online. Asa ca am incercat sa ma reorientez.

 

Am intrat in magazinul online acum vreo ora si am facut o simulare de comanda pentru o tableta Smart Tab 8 4G. Cu abonament de 10 euro si rata de 7 euro pe factura, imi aparea acelasi pret si pe 1 an, si pe 2 ani, cu 0 euro avans.

Nu mi-a venit sa cred, asa ca am mai verificat odata. Intr-adevar, abonamentele recomandate pe 2 ani erau de 12 si 10 euro, iar pe 1 an numai cel de 10 euro, la care -repet- rata era aceeasi (7 euro).

 

Dupa inca un set de verificari (golit cosul de cumparaturi, delogare, relogare si accesare sectiune "Tablete"), nu imi mai aparea optiunea de rate, ci doar achizitia cu plata integrala cu abonament de 12 euro !!! Povestea s-a repetat si pentru alte tablete, asa ca n-am mai stiut ce sa cred. Am incercat sa accesez chat-ul, dar la prima miscare de mouse mi-a disparut fereastra de chat in asteptare. Am vrut sa deschid alta, dar imi dadea mesaj ca am o conversatie deja deschisa.

 

Intre timp, asteptand sa imi reapara de undeva fereastra aia, am mai facut o verificare si... surpriza: au reaparut ratele !!!

Si tot asa, cu aceleasi preturi ca prima data.

 

Pe de alta parte, la abonamente de internet, in sectiunea "pachete cu tableta" imi apar mai multe pachete, printre care si acesta la care am facut referire mai sus, fara insa a se preciza daca este pe 1 an sau 2 ani. Dar butonul "Cumpara" exista numai in dreptul tabletei Huawei care... culmea, nu este in stoc.

 

Ma poate lamuri cineva care este, de fapt, situatia ? (ca nu as vrea sa ratez asa o oferta buna Emoticon care face cu ochiul, adica tableta la liber costa 199 euro iar eu as da pe ea 204, in care e inclus si abonamentul pe 1 an, si inca in rate Emoticon surprins)

 

Astept cu nerabdare un punct de vedere care sa ma convinga sa lansez comanda Emoticon fericit

 

Cele bune tuturor,

Silvia

 

Specialist
Postări: 60
Înregistrat: ‎06-07-2012
0

Re: Ajutor comanda!

... Acum cateva minute am verificat din nou. Ratele au disparut iar de la tableta 4G, dar au ramas la tablta 3G (modelul Vodafone Smart tab 4) cat si la celelalte modele (iPad, Samsung).
Fenomenul se intampla si pe telefon, deci chiar nu stiu ce sa mai cred.
Highlighted
Membru de onoare
Postări: 1.486
Înregistrat: ‎02-02-2012

Re: Ajutor comanda!

Buna,

Pentru aceasta situatie este necesara verificarea contului tau de abonat. Am rugamintea sa apelezi la colegii mei din echipa de Chat (pagina principala www.vodafone.ro, ai in dreapta Chat online). 

 

Multumesc,

Claudiu 

Specialist
Postări: 60
Înregistrat: ‎06-07-2012

Re: Ajutor comanda!

Multumesc de raspuns.

 

Chiar acum sunt pe chat cu un operator si sper sa lamuresc problema.

 

Toate cele bune, 

Silvia