Achiziţie telefoane

Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Aţi dorit să scrieţi 
Răspuns
Începător
Postări: 12
Înregistrat: ‎02-03-2012
0

Modificare comanda achizitie telefon

[ Editat ]

Buna ziua,

 

In data de 8 iunie 2013 am achizitionat din Magazinul Online, telefonul Samsung Galaxy Fame, cu prelungirea abonamentului mega 6 pe 2 ani, prin comanda VDFRO100098903, pentru care achitat cu cardul 547, 74 lei.

Restul pana la valoarea telefonului de 149 euro au fost 7.56 euro puncte si 15 euro un voucher.

Intre timp m-am razgandit si am renuntat la acest telefon anuntand firma de curierat (in momentul in care am fost sunat) sa returneze telefonul.

Solicitarea mea este :

Doresc sa achizitionez un alt telefon : LG optimus L5 II (159 euro) cu prelungirea abonamentului mega 6 pe 2 ani  pentru care sa achit 7.56 euro din puncte, 15 euro voucher-ul si suma de 547.74 lei pe care i-am virat in contul Vodafone pentru telefonul Samsung Galaxy Fame, iar restul de aproximativ 10 euro diferenta de achitat sa apara pe viitoarea factura Vodafone. Multumesc   Istudor Gheorghe  

 

Membru de bază
Postări: 151
Înregistrat: ‎22-05-2013

Re: Modificare comanda achizitie telefon

Salut gistudor si bine ai venit pe forum!

 

Comanda VDFRO100098903 este in procesul de retur.

 

Din pacate, voucher-ul a fost valabil doar pentru o comanda si nu mai poate fi reutilizat.

Suma pe care ai achitat-o nu poate ramane in contul de plati pentru achizitionarea unui alt terminal. In functie de modalitatea de stornare a banilor dorita, te rog sa ne comunici, intr-un mesaj privat, urmatoarele:

 

- reprezentantele Vodafone : locatia magazinului de unde vor fi ridicati banii;

sau

- contul bancar: CNP, contul IBAN , banca si sucursala unde a fost deschis.

 

Ulterior, poti plasa o noua comanda.

 

Multumesc,

Georgiana

Highlighted
Începător
Postări: 12
Înregistrat: ‎02-03-2012
0

Re: Modificare comanda achizitie telefon

Varianta 1 este mai simpla pentru mine

Magazin Vodafone - Buzau Adresa: Str.Cuza Voda nr.3-5 este cel mai potrivit.

Multumesc

Membru de bază
Postări: 151
Înregistrat: ‎22-05-2013

Re: Modificare comanda achizitie telefon

Buna,

 

Iti multumesc pentru informatia oferita, am redirectionat optiunea ta catre echipa implicata. Te poti prezenta cu buletinul de identitate in magazin, dupa finalizarea returului, maxim 5 zile lucratoare.

Te voi contacta in momentul cand primesc o confirmare a returului.

 

Multumesc,

Georgiana

Începător
Postări: 12
Înregistrat: ‎02-03-2012
0

Re: Modificare comanda achizitie telefon

Buna ziua,

Ati primit confirmarea returului?

Punctele de fidelitate au aparut in MyVodafone.

Pot merege maine 14 iunie 2013 la Reprezentanta Vodafone pentru a ridica banii?

Multumesc

Gheorghe

Membru de onoare
Postări: 1.749
Înregistrat: ‎12-01-2012
0

Re: Modificare comanda achizitie telefon

Buna gistudor,

 

Solicitarea ta este in curs de rezolvare. Vom reveni cu mai multe informatii imediat ce le vom avea la dispozitie. 

 

O seara frumoasa!

Irina

Începător
Postări: 12
Înregistrat: ‎02-03-2012
0

Re: Modificare comanda achizitie telefon

A trecut o saptamână de la data la care am facut solicitarea. Îmi puteţi da o informaţie finală?

Membru de onoare
Postări: 1.027
Înregistrat: ‎21-05-2013

Re: Modificare comanda achizitie telefon

 

Buna gistudor,

 

Solicitarea se va rezolva in termen maxim 5 zile lucratoare. In momentul in care vom dispune de noi informatii, te vom anunta.

Multumim pentru intelegere.

 

Multumesc,

Alexandra

Începător
Postări: 12
Înregistrat: ‎02-03-2012
0

Re: Modificare comanda achizitie telefon

[ Editat ]

ARITMETICA

 

Data solicitarii: 11 iunie 2013

Azi: 18 iunie 2013

Minus sambata si duminica = 5 zile lucratoare.

De cat timp aveti nevoie pentru a face un transfer bancar?

Multumesc.

 

Istudor Gheorghe

Membru de onoare
Postări: 1.027
Înregistrat: ‎21-05-2013
0

Re: Modificare comanda achizitie telefon

Buna gistudor,

 

Ti-am oferit raspunsul in mesaj privat.

 

Multumesc,

Alexandra