Achiziţie telefoane

Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Aţi dorit să scrieţi 
Răspuns
Începător
Postări: 18
Înregistrat: ‎11-04-2012
0

returnare telefon achizitionat online pe puncte

Stiu ca daca cumpar un telefon din magazinul online il pot returna in 10 zile.

 

Vreau sa stiu sub ce forma vor fi returnati banii si punctele folosite ?

 

Sa luam un caz concret: folosesc 10000 de puncte + 50% bonus puncte si o diferenta de pret de 500 RON platiti cu cardul.

 

Cum si cand vor fi returnati banii ?

Trebuie ca tel sa fie sigilat (ceea ce mi se pare aiurea, ca nu ai cum sa-l testezi, dar asta a patit un client aici pe forum) ?

 

Highlighted
Începător
Postări: 18
Înregistrat: ‎11-04-2012
0

Re: returnare telefon achizitionat online pe puncte

Am uitat sa precizez: si punctele vor fi returnate?

Membru de onoare
Postări: 791
Înregistrat: ‎17-09-2012

Re: returnare telefon achizitionat online pe puncte

Buna mihaip123,

 

Daca este cazul sa faci retur, poti realiza aceasta solicitare in maxim 14 zile lucratoare de la realizarea comenzii.

 

Cele 10000 de puncte vor fi inapoiate in contul de client si diferenta de bani se poate returna in trei moduri: in contul de plati, intr-un cont bancar sau la caseria unei reprezentante Vodafone. Este necesar sa anunti la retur modalitatea in care doresti sa primesti banii. Acestia vor fi inapoiati in 5 zile lucratore.

 

Daca mai ai intrebari, iti stau la dispozitie.

 

Seara frumoasa!
Roberta