Alţi producători

Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Aţi dorit să scrieţi 
Răspuns
Colaborator debutant
Postări: 31
Înregistrat: ‎01-06-2012
0
Soluţie acceptată

Problema Alcatel OneTouch POP C7

Buna ziua,

Am achizitionat in vara un telefon Alcatel OT POP C7 din magazinul online Vodafone insa recent am observat aparitia mai multor probleme.Se reseteaza singur fara motiv, iar de multe ori se blocheaza pana sa ajunga sa porneasca complet (uneori ramane blocat la sigla Alcatel OT). Chiar daca uneori porneste si se deschide fara probleme, dupa aprox. 5 minute de folosire, telefonul se blocheaza iar display-ul se face negru. In orice caz, cu aceste probleme, telefonul nu poate fi utilizat. Am incercat readucerea la setarile din fabrica din meniul telefonului, dar nici asta nu a ajutat. Ce se poate face? Se poate inlocui? Se trimite in service? Daca da, care este procedura? Precizez ca am pastrat intreg continutul pachetului telefonului, inclusiv garantia si factura/actele cu care a fost adus de curier. 

Multumiri anticipate

Colaborator debutant
Postări: 31
Înregistrat: ‎01-06-2012
0

Re: Problema Alcatel OneTouch POP C7

De asemenea precizez ca am folosit putin telefonul pe partea sa smart si ca nu am adus nicio modificare la soft sau la hard.

Membru veteran
Postări: 659
Înregistrat: ‎17-04-2012

Re: Problema Alcatel OneTouch POP C7

[ Editat ]

Salutare.

 

Pentru a-l trimite in service poti preda telefonul in orice magazin Vodafone, iar actele necesare sunt factura si certificatul de garantie.

____________________________________________________________________________________________________
HTC One 32 GB Black
Voucher pentru reducere 1% la orice achiziție de pe PC Garage - OIBYKUOG
Voucher pentru reducere 3% la orice achiziție de pe WatchShop - 858MYXYUVodafone
Membru de bază
Postări: 195
Înregistrat: ‎31-03-2012
0

Re: Problema Alcatel OneTouch POP C7

Salut

Am si eu acest telefon, de circa 3 luni...luat tot de la Vodafone si care nu mi-a facut figuri..

Este posibil sa ai vreo aplicatie instalata din surse necunoscute(sau chiar de pe Google Play) care să-l blocheze..lucru greu de crezut, totusi, daca spui ca ai revenit la setarile din fabrică.. Esti sigur ca ai revenit la setarile din fabrică ???
De aceeea iti recomand sa testezi telefonul in modul "safe"..In orice caz...cred ca o simplă resoftare in service va rezolva problema.. Succes :-)
VODAFONE SEMPER FIDELIS !
Highlighted
Colaborator debutant
Postări: 31
Înregistrat: ‎01-06-2012

Re: Problema Alcatel OneTouch POP C7

Da, am resetat complet la setarile din fabrica si a continuat sa-mi faca figuri. Si eu cred ca tot din soft e problema. L-am predat vinerea trecuta la un centru Vodafone si ar trebui sa ajunga la service (Regenersis). Oricum, de instalat nu am instalat nicio aplicatie speciala. Pur si simplu mail, skype si alte de genu'. Ce ma ingrijoreaza totusi un pic e faptul ca desi e trimis de cateva zile bune, el nu a intrat inca in baza de date Regenersis dupa cum vad dupa o cautare dupa IMEI. Este posibila si alta forma de verificare a stadiului reparatiei? Oricum, multumesc pentru raspunsuri.

Colaborator debutant
Postări: 31
Înregistrat: ‎01-06-2012

Re: Problema Alcatel OneTouch POP C7

Problema rezolvata. A venit astazi din service si merge poate mai bine ca la inceput. A fost resoftat si i s-a inlocuit bateria. Multumesc tuturor oricum.

Membru de bază
Postări: 195
Înregistrat: ‎31-03-2012
0

Re: Problema Alcatel OneTouch POP C7

[ Editat ]
Ma bucur nespus.. Se pare că "devil"s not so black as he"s painted" :-) . Nu uita...husa flip cover si folie de protectie.. Ce sa zic...l-am testat hardly si...iti stau la dispozitie... Vezi ca are setari ascunse care nu apar in meniu.. le depistezi cu apk "More shortcuts"..Eu am depistat:
--administrare SIM..poti modifica., decupla(cupla) cartela
--ecran wireless...poti afisa, wireless imaginea pe televizor..
VODAFONE SEMPER FIDELIS !