Cartelă preplatită

Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Aţi dorit să scrieţi 
Răspuns
Consultant
Postări: 95
Înregistrat: ‎10-06-2012
0

Re: Bonus 2000 minute nationale

 

Ma poate ajuta si pe mine cineva? Aceeasi problema pe care am avut-o si pe 2 octombrie pentru o alta cartela. Am incarcat cu 8 euro din MyVodafone si am primit doar 50 minute bonus. De ce nu se rezolva problema asta odata si trebuie sa intram mereu pe forum ?

Membru de onoare
Postări: 1.749
Înregistrat: ‎12-01-2012

Re: Bonus 2000 minute nationale

Buna iradu2004,

 

Te pot ajuta eu cu aceasta solicitare. Te rog sa imi lasi un mesaj privat care sa contina numarul tau de telefon pentru a putea face verificarile necesare si a iti oferi bonusul.

 

In caz ca nu stiai deja, pentru a imi lasa mesaj privat, da click pe numele meu de utilizator si ti se va deschide o fereastra precum cea din imagine unde vei avea posibilitatea aceasta.

Irina - mesaj.JPG

 

Multumesc,

Irina

Membru cu acte în regulă
Postări: 259
Înregistrat: ‎13-02-2012
0

Re: Bonus 2000 minute nationale

As dori sa stiu ce se intampla cand incarc a doua oara, daca nu au trecut 30 zile de la ultima incarcare si mai am minute. Mai exact:

1. Minutele pe care le primesc se sumeaza cu cele pe care le mai am sau vor fi indicate separat?

2. Care va fi ordinea de consum in cazul situatiei a doua de mai sus?

Multumesc

Membru cu acte în regulă
Postări: 402
Înregistrat: ‎02-08-2012

Re: Bonus 2000 minute nationale

Salut sirtius,

 

Cele doua bonusuri vor fi indicate separat la Cost Control.

 

Daca te referi la ordinea de consum dintre cele doua bonusuri, iti spun ca mai intai se vor consuma minutele din cel mai vechi pachet de astfel de minute primit.

 

O zi frumoasa!

Multumesc,

Cristina

 

 

Membru cu acte în regulă
Postări: 259
Înregistrat: ‎13-02-2012

Re: Bonus 2000 minute nationale

Multumesc pentru raspuns.

Consultant
Postări: 95
Înregistrat: ‎10-06-2012
0

Re: Bonus 2000 minute nationale

 

 

Sper ca s-a rezolvat problema, si cele 100 de minute vor fi acordate automat. Maine trebuie sa incarc din nou cartela si sper sa nu fie iar nevoie sa scriu pe forum.

Înţelept
Postări: 113
Înregistrat: ‎24-07-2012

Re: Bonus 2000 minute nationale

Buna iradu2004,

 
 
Ne cerem scuze pentru inconvenientul creat in trecut, iti confirm remedierea situatiei privind Bonusul 2000 Minute Nationale. Daca vei face reincarcare din contul tau MyVodafone, vei primi bonusul de 100 minute nationale in mod automat.
 
Pentru suport si intrebari, nu ezita sa iei legatura cu noi.
 
O seara placuta!
 
Multumesc frumos,
Andra
 
 
 
 
Consultant
Postări: 95
Înregistrat: ‎10-06-2012

Re: Bonus 2000 minute nationale

 

Intr-adevar a mers automat. In sfarsit, slava domnului.

Înţelept
Postări: 113
Înregistrat: ‎24-07-2012

Re: Bonus 2000 minute nationale

Buna seara iradu2004,

 

Ne bucuram ca totul este in regula. Iti dorim convorbiri placute!

 

 

O seara frumoasa!

 

Multumesc,

Andra

 

 

 

 

 
Consultant
Postări: 95
Înregistrat: ‎10-06-2012
0

Re: Bonus 2000 minute nationale

 

Am observat in contul meu MyVodafone ca scrie BONUS1000 flag. De ce bonus1000 si nu 2000 ?