Cartelă preplatită

Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Aţi dorit să scrieţi 
Răspuns
Nou venit
Postări: 1
Înregistrat: ‎21-12-2012
0

Optiune Credit Inapoi indisponibila

Buna ziua,

 

Am avut activata optiunea cu 50 de minute internationale luna trecuta, acum dupa ce am incarcat mi-au luat creditul si mi-au prelungit automat; problema e ca nu mai vroiam optiunea asta iar acum cand am cerut creditul inapoi am primit mesaj ca serviciul 579 nu este diponibil pentru numarul meu

Ce pot face?

 

 

 

 

 

Multumesc anticipat

Emilian Ion

Membru de onoare
Postări: 1.486
Înregistrat: ‎02-02-2012

Re: Optiune Credit Inapoi indisponibila

Salut,

 

Te rog sa-mi trimiti numarul de telefon prin mesaj privat pentru a te putea ajuta. 

 

Claudiu

Highlighted
Membru VIP
Postări: 6.910
Înregistrat: ‎31-01-2012
0

Re: Optiune Credit Inapoi indisponibila

 

  


@emilian2012 a scris:

Buna ziua,

 

Am avut activata optiunea cu 50 de minute internationale luna trecuta, acum dupa ce am incarcat mi-au luat creditul si mi-au prelungit automat; problema e ca nu mai vroiam optiunea asta iar acum cand am cerut creditul inapoi am primit mesaj ca serviciul 579 nu este diponibil pentru numarul meu

Ce pot face?

 

 

 

 

 

Multumesc anticipat

Emilian Ion


Salut!

 

  Ca informatie generala:

"   Restituirea creditului retras de o extraoptiune, prin trimiterea  unui SMS cu text creditla 579 este posibila doar in doua situatii:

* cand se face trecerea de la abonament la cartela.

* cand se achizitioneaza o cartela cu credit initial 0"

    Ionut


Vodafone
Vizitator
Postări: 2
Înregistrat: ‎27-01-2013
0

Re: Optiune Credit Inapoi indisponibila

Aceasi problema o am si eu. Serviciul 579 nu functioneaza, iar eu am trecut de la abonament la cartela. Si mi-au activat nenoricita asta de optiune desi eu nu am cerut optiunea. Sunt niste hoti si cei de la vodafone. Imi pare rau ca am stat 8 ani in reteaua lor. Hoti!
Membru cu acte în regulă
Postări: 470
Înregistrat: ‎18-06-2012
0

Re: Optiune Credit Inapoi indisponibila

Buna prutianu si bine ai venit pe forum!


Lasa-mi, te rog, un mesaj privat cu numarul de telefon si mai multe detalii pentru a putea verifica si a te ajuta cu aceasta solicitare.


Multumesc,
Alina

Vizitator
Postări: 2
Înregistrat: ‎27-01-2013
0

Re: Optiune Credit Inapoi indisponibila

Salut,

 

am trimis mesajul cu informatiile cerute. Cam in cat timp primesc un raspuns, deoarece in mesaj spune ca acest lucru este posibil doar in 24 de h de la activarea optiunii.


Va multumesc!
Florin

Membru cu acte în regulă
Postări: 470
Înregistrat: ‎18-06-2012
0

Re: Optiune Credit Inapoi indisponibila

Buna,


Ti-am raspuns la mesaj. Situatia ta a fost rezolvata.



O zi frumoasa!
Alina

Nou venit
Postări: 1
Înregistrat: ‎03-11-2013
0

Re: Optiune Credit Inapoi indisponibila

Buna Alina,

 

Am si eu aceasi problema, mi s-a activat o optiune pe care nu o doresc, am trimis mesaj la 579, dar fara nici un rezultat.

Ce pot face?

 

Multumesc,

Corina

Membru VIP
Postări: 6.910
Înregistrat: ‎31-01-2012

Re: Optiune Credit Inapoi indisponibila

"Dacă nu vrei să păstrezi extraopțiunea activată automat, trimite un SMS gratuit cu textul CREDIT la numărul 579 și îți vom returna creditul. Creditul se returnează doar dacă trimiți mesajul înainte de a consuma din beneficiile incluse în extraopțiune."

 

  Ai trimis mesaj cu textul CREDIT? Daca da,ai consumat cumva din beneficii?


Vodafone
Membru de onoare
Postări: 1.749
Înregistrat: ‎12-01-2012
0

Re: Optiune Credit Inapoi indisponibila

Buna Corina!

 

Daca ai nevoie de asistenta, nu ezita sa imi lasi mesaj privat.

 

Imi poti scrie aici apasand pe Trimite un mesaj privat acestui utilizator.

 

Multumesc!