Cartelă preplatită

Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Aţi dorit să scrieţi 
Răspuns
Vizitator
Postări: 1
Înregistrat: ‎08-06-2018

Optiune cartela si credit "furat" de Vodafone prin neactivarea ei

In data de 06/06/2018 am reincarcat pe cartela 6 euro ( 5 din MyVodafone, 1 prin trasfer) si ati "omis' reactivarea optiuni de 6 euro.

 

Am intrat chiar in MyVodafone sa o activez manual, chiar si la *100# in ambele situatii mesajul era ca se va activa.

 

S-a activat de nu a mai putut ....

Astazi observ ca nu am optiunea activa dar nici credit ceea ce mi se pare o MARE BATAIE DE JOC un furt incalificabil, prin omiterea activarii optiunii.

 

Am incercat sa sun la *222 dar mi se spune "serviciu indisponibil momentan" JALNIC daca ma intrebati pe mine.

 

Este penibil sa vezi o companie ca vodafone ca se cramponeaza in astfel de practici, sper ca va veti sesiza si veti remedia acest inconvenient in cel mai scurt timp posibil.

Moderator
Postări: 2.728
Înregistrat: ‎12-01-2012
0

Re: Optiune cartela si credit "furat" de Vodafone prin neactivarea ei

Regretam ca ai intampinat probleme,  Kosztyk. Cum ai rezolvat? Pe viitor, ne poti suna la numarul  *222 / +40372022222 sau completand formularul de aici si un coleg te va ajuta.  

 

Te mai asteptam pe forum cu intrebari si opinii legate de serviciile si produsele pe care le oferim.

Tudor

Vodafone