Cartelă preplatită

Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Aţi dorit să scrieţi 
Răspuns
Specialist
Postări: 95
Înregistrat: ‎24-01-2012
0

(Re) Activare extraoptiune Plus

Va salut,

 

Am pe o cartela activata extraoptiunea Total5 si Plus, extraoptiunea T5 s-a reactivat astazi automat, PLus nu gasesc deloc in meniu posiblitatea de a o reactiva. Ma puteti ajuta va rog cu activarea ei? Ar mai  fi 11 reactivari ramase.

 

Ce se va intampla de acum incolo, daca voi dori reactivarea ei lunar? Se poate seta sa se reactiveze automat lunar, sa nu mai fiu nevoit sa solicit eu acest lucru, din moment ce ea nu mai este vizibila-n meniu? Multumesc.

 

Membru VIP
Postări: 6.910
Înregistrat: ‎31-01-2012

Re: (Re) Activare extraoptiune Plus

 

   Salut!

  

   Din cate am vazut eu nu se mai poate activa extraoptiunea PLUS.

      (Extraoptiunea aceasta,nici cand era in promotie nu se reinnoia automat).Avea valabilitate cat vechea TOTAL)

    Nu cred ca mai este in promotie.

 

 

     Ionut


Vodafone
Specialist
Postări: 95
Înregistrat: ‎24-01-2012
0

Re: (Re) Activare extraoptiune Plus

[ Editat ]

Se poate activa in continuare 1 an sau cat a mai ramas din ea.

Stiu ca nu se reinoia automat, dar a disparut din meniu, deci ia-l de unde nu-i Emoticon fericit)

Specialist
Postări: 95
Înregistrat: ‎24-01-2012
0

Re: (Re) Activare extraoptiune Plus

[quote name='Vodafone' timestamp='1350368158' post='12104908']
Salut
De extraoptiunea Plus beneficiaza utilizatorii care au activat promotia anterioara, pentru o perioada de 12 luni.

O zi frumoasa!
Multumesc.
[/quote]

 

Gasisem pe suport forum acest raspuns...

Membru cu acte în regulă
Postări: 402
Înregistrat: ‎02-08-2012

Re: (Re) Activare extraoptiune Plus

Buna 5HT2A,

 

Extraoptiunea Plus a fost retrasa din promotie, nu mai este disponibila. Din acest motiv nu se mai gaseste in canalele de self-care.

 

Facilitatile se regasesc insa, in optiunea Total 6 din promotia actuala.

 

Daca doresti, te pot ajuta cu modificarile: dezactivam extraoptiunea Total 5, iti inapoiez cei 5 Euro si iti activez noua extraoptiune Total6. 

 

Daca esti de acord, lasa-mi mesaj privat cu numarul de telefon implicat.

 

O zi faina!

Multumesc,

Cristina

Highlighted
Specialist
Postări: 95
Înregistrat: ‎24-01-2012
0

Re: (Re) Activare extraoptiune Plus

[ Editat ]

Pe cartela pe care am activat Total5 am activata promotia regionala(5000'/100'/100MMS/100videocall/100MB) care nu se regaseste in oferta actuala.

Eu doresc cele 75 minute nationale la 1 euro din oferta Plus, de care n-am beneficiat decat 1 luna, desi era promovata ca se poate reactiva timp de 1 an.- vedeti ce s-a scris mai sus si s-a promovat pe toate canalele media.

Membru cu acte în regulă
Postări: 402
Înregistrat: ‎02-08-2012

Re: (Re) Activare extraoptiune Plus

Buna 5HT2A,

 

Ai primit un mesaj privat de la Irina in legatuta cu acest subiect.

 

Multumesc,

Cristina