Cartelă preplatită

Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Aţi dorit să scrieţi 
Răspuns
Vizitator
Postări: 1
Înregistrat: ‎18-04-2012
0

reincarcare esuata

Mi-am incarcat cartela cu 4 euro luni.Astazi(miercuri) am primit mesaj ca nu mai am credit.Nu inteleg ce s-a intamplat.De asemenea,tin sa mentionez ca pot apela,doar in cazul mesajelor mi se spune "credit insuficient".Multumesc anticipat pentru ajutor.

Membru veteran
Postări: 536
Înregistrat: ‎12-01-2012
0

Re: reincarcare esuata

Buna aly11.

 

Imi poti trimite mesaj privat, te rog, cu numarul tau de telefon si voi verifica ce s-a intamplat.

 

Multumesc,

Ramona

Membru veteran
Postări: 536
Înregistrat: ‎12-01-2012

Re: reincarcare esuata

Buna aly11.

 

Ti-am trimis mesaj privat cu informatiile despre contul tau si ti-am activat extraoptiunea.

 

Extraoptiunea pe care o aveai activata pe cont nu se reinoia la data la care tu ai reincarcat si cum nu mai aveai minute nationale, tot ce ai consumat s-a consumat din creditul tau.

 

Recomandarea este sa iti activezi o extraoptiune cu mai multe minute nationale si in retea si sa verifici mai des cost controlul prin *123# sau din MyVodafone.

 

Multumesc frumos,

Ramona