Feedback şi sugestii

Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Aţi dorit să scrieţi 
Răspuns
Începător
Postări: 15
Înregistrat: ‎10-11-2012

Re: Ce imi doresc de la reteaua Vodafone pe viitor?

[ Editat ]
Daca as detine o companie de tip Vodafone acesti clienti ar disparea. (...)
Vreau sa platesc pentru servicii premium. Sunt tari unde cu 30 de euro primesti acces nelimitat la convorbiri indiferent unde suni national. Propun un test: cel mai mic abonament sa fi de 30 euro. Poate vor ramane doar un milion de utilizatori (...)
 
Posibil sa fie o mare surpriza la venituri (...)
marius.malinescu@aps.ro
07XXXXXXXX

 

Bine ca ai costum, camasa si cravata. Macar creeaza impresia de om educat.
Se pare ca matematica inca e o stiinta necunoscuta persoanei dvs.
Este chiar simplu: 30 euro x 1.000.000 utilizatori x 12 luni = 360.000.000 euro / an
Adica 360 milioane euro anual venituri. Asta ar insemna mai putin de jumatate din veniturile pe care Vodafone le are deja (812 milioane euro) : http://www.zf.ro/business-hi-tech/vodafone-romania-a-avut-venituri-in-scadere-in-anul-fiscal-2011-20...

 

Se pare ca acei multi utilizatori pe care tu ii blamezi ca platesc decat 8 euro (si mai fac si gura) aduc mai mult decat ar aduce acel milion de costumati ca tine cu un abonament lunar de 30 euro.

Pe tine nu te-a invatat nimeni pana la varsta care o ai ca banii multi se fac de la persoanele mai sarace din simplu motiv ca sunt mai multi. Probabil si din acest motiv tu nu detii/conduci o astfel de companie.

Daca vrei sa ai castiguri mari trebuie sa multumesti si pe cel care plateste 1 euro si pe cel care plateste 1.000 euro. Tot ce vrei ca si companie este ca abonatii tai sa fie multumiti indiferent de banii pe care ti platesc. O persoana multumita iti mai aduce alti N prieteni pe cand una nemultumita mai pleaca la alti operatori cu alti M prieteni. E chiar atat de simplu.

 

Daca oamenii saraci dispar, dispar si persoanele ca tine. Banii multi pe care-i primesti tu de la aceea firma de consultanta vin tot de la acei oameni multi si saraci (prin intermediul catorva oameni bogati). Mai mult respect nu strica niciodata - dar tie acest sentiment iti este complet strain.

 

PS: Eu fac parte din cei care platesc sume mari la acest operator de telefonie in fiecare luna chiar daca nu vorbesc atat de mult la telefon.

Începător
Postări: 12
Înregistrat: ‎19-04-2013

Re: Ce imi doresc de la reteaua Vodafone pe viitor?

Service echitabil:

 

Am citit cam multe pareri despre service-ul expirat datorita "lichidelor" patrunse in aparate. Nu poate fi deschis un service si nu la capatul lumii (Timisoara nr. 92 cand pe GPS apare max nr. 90) in care "aparatura profesionala si specialistii" sa cerceteze pe loc aparatul primit in service si motivul invocat prea des de "lichide" in interior pt. pierderea garantiei? Atat. Si clientul primeste pe loc o confirmare gen: Da, domnu', aparatul nu prezinta urme de lichid in interior (constatare facuta cu aparate performante si pe loc in vazul clientului), dar prezinta defectiunea x si y... il vom cerceta amanuntit in continuare, poftiti procesul verbal de primire in service si constatarea conform careia aparatul nu este defect din cauza "lichidelor"...

 

E prea mult? Doar cercetare "pe loc" in privinta lichidelor... Constatarea mi se pare puerila si incompleta. Un aparat poate functiona si dupa ce a intrat "la apa" si apoi a fost uscat. Si desi au intrat "lichidele" prin aparat, aparatul e functional. Indeosebi in zilele noastre in care si stick-urile USB devin waterproof... Adica substanta izolatoare de pe circuitele electronice rezista la apa si protejeaza compenentele electronice impotriva stricaciunii... Ma intreb in Londra unde e "fog" motivul invocat de service e acelasi? Patrunderea de lichide in aparat?

Membru de onoare
Postări: 1.749
Înregistrat: ‎12-01-2012

Re: Ce imi doresc de la reteaua Vodafone pe viitor?

Buna Giani8,

 

Iti multumim pentru sugestii si feedbackul adresat. Le-am transmis departamentelor vizate.

 

In situatia descrisa de tine, clientii pot solicita o contraexpertiza. Aceasta se poate face la orice punct de service autorizat al prodcatorului telefonului utilizat. Acestea se gasesc in manualul de utilizare al telefonului.

 

Multumesc,

Irina

 

 

Începător
Postări: 18
Înregistrat: ‎22-04-2013

Re: Ce imi doresc de la reteaua Vodafone pe viitor?

Aroganta tipului cu cravata este specifica unor oameni parveniti care uita toate calatoriile din copilarie le-a facut cu autobuzul sau cu trenul iar acum daca a ajuns si el la volanul vreunei masini nu mai exista oameni care sa circule cu trenul sau cu autobuzul.Bunica mea avea o vorba "sa te feresca D-zeu de boieri facuti ,nu nascuti ",si se vede ca acest lucru acum este mai valabil ca niciodata .Nu este vorba de manie proletara din partea mea ,probabil nici nu cred ca mai lucreaza la Vdf pentru ca postarile sunt mai vechi ,dar felul acela arogant de a pune botnita celor cu abonamente mici m-a facut sa reactionez ,Vdf exista si el isi ia salariul mai ales datorita celor cu abonamente mici pentru ca cele mari de regula se fac pe firma si nu sunt chiar asa multe dar asta uita sa spuna .In orice caz s-ar parea ca destul de repede  ne indreptam catre alt tip de comunicare gen Skype ,Viber si alte aplicatii si cu astfel de atitudine dl cu cravata va ajunge sa mearga din nou cu trenul sau cu autobuzul pentru ca in viata este bine sa arati RESPECT celorlalti ,mai ales daca ai ajuns intr-o pozitie  inalta .Sa stie ca nu este singurul care a invatat carte ,am si eu destula ,dar respect si mecanicul care-mi repara masina si pe cel care-mi izoleaza casa  dar din pacate asta nu se invata la scoala iar dl cu cravata se pare ca din maternitate a sarit direct in clasa 1-a [nu se inventase clasa pregatitoare pe timpul acela ]

Colaborator debutant
Postări: 54
Înregistrat: ‎22-03-2014
0

Re: Ce imi doresc de la reteaua Vodafone pe viitor?

[ Editat ]

Buna numele meu,e Alin.In zona unde e locuiesc,Vodafone are semnal peste tot.Sunt foarte multi abonati la Vodafone,printre ei sunt si eu.Pentru viitor,imi doresc de la Vodafone,sa am parte de semnal in satul Smig,ca acolo cand merg nu am semnal ,doar pe un deal am acolo semnal si e foarte putin.In Smig jud Sibiu,am bunici si neamuri.Rezolvati acest lucru,daca se poate,pt ca in aceasta localitate e foarte slab semnalul si pe alte retele mobile.Daca rezolvati acest lucru,veti fi rasplatit cu abonati din belsug.

Membru de onoare
Postări: 1.486
Înregistrat: ‎02-02-2012
0

Re: Ce imi doresc de la reteaua Vodafone pe viitor?

Salut,

 

Iti multumim foarte mult pentru apreciere si pentru feedback-ul oferit. 

Voi adresa o intrebare informativa colegilor de la retea pentru a vedea daca avem un termen ceva mai exact. Sper sa revenim cu un raspuns cat mai bun. 

 

Multumesc,

Claudiu

Colaborator debutant
Postări: 54
Înregistrat: ‎22-03-2014
0

Re: Ce imi doresc de la reteaua Vodafone pe viitor?

[ Editat ]

Tot Alin sunt,este posibil sa se rezolve,cand merg la Smig jud Sibiu,sa am semnal acolo?In localitatea Smig jud Sibiu,nu este semnal pe Vodafone.Daca se va rezolva,o sa aveti abonati din Smig jud Sibiu.

Colaborator debutant
Postări: 54
Înregistrat: ‎22-03-2014
0

Re: Ce imi doresc de la reteaua Vodafone pe viitor?

[ Editat ]

O sa aveti abonati in Smig jud Sibiu,daca rezovati problema cu semnalul,pt ca acolo e rau cu semnalul si pe celelalte retele mobile.

 Cu stima,Alin

Sfătuitor
Postări: 126
Înregistrat: ‎10-04-2014

Re: Ce imi doresc de la reteaua Vodafone pe viitor?

Pe viitor,imi doresc de la Vodafone,sa nu mai umble cu "cioara vopsita" !!!!!!!!!

Membru de onoare
Postări: 791
Înregistrat: ‎17-09-2012

Re: Ce imi doresc de la reteaua Vodafone pe viitor?

Buna Alin,

 

Imi pare rau pentru opinia creata! Ti-am lasat raspuns in privat.

 

Multumesc,

Roberta