Feedback şi sugestii

Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Aţi dorit să scrieţi 
Răspuns
Vizitator
Postări: 2
Înregistrat: ‎03-10-2015
0

Compatibilitate selfie stick si terminale Vodafone

Buna ziua,

 

Va rog sa ma ajutati cu rezolvarea unei situatii neplacute, atat pentru mine cat si pentru dumneavoastra. Detin un terminal Vodafone Smart Ultra 6, foarte multumit de telefon, si am cumparat tot de pe site-ul dumneavoastra un selfie stick IWill, compatibil android, surpriza, nu merge pe terminalul vodafone. Dupa lungi cautari de cercetari de aproape o saptamana, am descoperit ca trebuie luat o aplicatie si merge. Surpriza... nu merge. Am mai cautat, am descoperit ca de fapt nu toate aplicatiile android si nici chiar softul in sine android nu este stock, aplicatia de camera ar trebui sa aibe o optiune prin care butonul de volum sa aibe functie de "capture" in aplicatia camerei. Vodafone a scos aceasta optiune. Colac peste pupaza aflu ca de fapt ca respectivele aplicatii, pentru selfie stick, sa functioneze este necesar ca iconita cu "casti" din bara de notificari sa fie activa cand mufa jack din selfie stick este inserata in soclul jack. Iconita respectiva de la ultimul update de soft nu mai apare, pentru ca softul existent pe terminalul Vodafone Smart Ultra 6 nu contine si aplicatia standard de muzica a android-ului.

 

Nu fac reclamatie, este doar o sugestie. Va rog pana la urmatorul update, care sper sa fie cat se poate de curand, sa rezolvati problema de compatibilitate intre Selfie Stick-urile vandute de voi si telefoanele vandute de si sub brand-ul vostru. Sau cel putin faceti o referinta in pagina produsului IWill Selfie Stick in care mentionati, in mare macar, cu ce terminale sau producatori este compatibil.

 

Este pacat sa vindeti ceva ce nu e compatibil fix cu ale voastre.

 

PS: Astept raspuns cat se poate de curand legat de aceasta situatie sau poate aveti chiar si o rezolvare.

 

Multumesc.

Membru de bază
Postări: 192
Înregistrat: ‎09-03-2015
0

Re: Compatibilitate selfie stick si terminale Vodafone


@BogMad89 a scris:

Buna ziua,

 

Va rog sa ma ajutati cu rezolvarea unei situatii neplacute, atat pentru mine cat si pentru dumneavoastra. Detin un terminal Vodafone Smart Ultra 6, foarte multumit de telefon, si am cumparat tot de pe site-ul dumneavoastra un selfie stick IWill, compatibil android, surpriza, nu merge pe terminalul vodafone. Dupa lungi cautari de cercetari de aproape o saptamana, am descoperit ca trebuie luat o aplicatie si merge. Surpriza... nu merge. Am mai cautat, am descoperit ca de fapt nu toate aplicatiile android si nici chiar softul in sine android nu este stock, aplicatia de camera ar trebui sa aibe o optiune prin care butonul de volum sa aibe functie de "capture" in aplicatia camerei. Vodafone a scos aceasta optiune. Colac peste pupaza aflu ca de fapt ca respectivele aplicatii, pentru selfie stick, sa functioneze este necesar ca iconita cu "casti" din bara de notificari sa fie activa cand mufa jack din selfie stick este inserata in soclul jack. Iconita respectiva de la ultimul update de soft nu mai apare, pentru ca softul existent pe terminalul Vodafone Smart Ultra 6 nu contine si aplicatia standard de muzica a android-ului.

 

Nu fac reclamatie, este doar o sugestie. Va rog pana la urmatorul update, care sper sa fie cat se poate de curand, sa rezolvati problema de compatibilitate intre Selfie Stick-urile vandute de voi si telefoanele vandute de si sub brand-ul vostru. Sau cel putin faceti o referinta in pagina produsului IWill Selfie Stick in care mentionati, in mare macar, cu ce terminale sau producatori este compatibil.

 

Este pacat sa vindeti ceva ce nu e compatibil fix cu ale voastre.

 

PS: Astept raspuns cat se poate de curand legat de aceasta situatie sau poate aveti chiar si o rezolvare.

 

Multumesc.


Buna,

Iti multumim pentru feedback! L-am adresat catre cei vizati.

O zi frumoasa!

Membru de bază
Postări: 192
Înregistrat: ‎09-03-2015
0

Re: Compatibilitate selfie stick si terminale Vodafone


@Catalina_C a scris:

@BogMad89 a scris:

Buna ziua,

 

Va rog sa ma ajutati cu rezolvarea unei situatii neplacute, atat pentru mine cat si pentru dumneavoastra. Detin un terminal Vodafone Smart Ultra 6, foarte multumit de telefon, si am cumparat tot de pe site-ul dumneavoastra un selfie stick IWill, compatibil android, surpriza, nu merge pe terminalul vodafone. Dupa lungi cautari de cercetari de aproape o saptamana, am descoperit ca trebuie luat o aplicatie si merge. Surpriza... nu merge. Am mai cautat, am descoperit ca de fapt nu toate aplicatiile android si nici chiar softul in sine android nu este stock, aplicatia de camera ar trebui sa aibe o optiune prin care butonul de volum sa aibe functie de "capture" in aplicatia camerei. Vodafone a scos aceasta optiune. Colac peste pupaza aflu ca de fapt ca respectivele aplicatii, pentru selfie stick, sa functioneze este necesar ca iconita cu "casti" din bara de notificari sa fie activa cand mufa jack din selfie stick este inserata in soclul jack. Iconita respectiva de la ultimul update de soft nu mai apare, pentru ca softul existent pe terminalul Vodafone Smart Ultra 6 nu contine si aplicatia standard de muzica a android-ului.

 

Nu fac reclamatie, este doar o sugestie. Va rog pana la urmatorul update, care sper sa fie cat se poate de curand, sa rezolvati problema de compatibilitate intre Selfie Stick-urile vandute de voi si telefoanele vandute de si sub brand-ul vostru. Sau cel putin faceti o referinta in pagina produsului IWill Selfie Stick in care mentionati, in mare macar, cu ce terminale sau producatori este compatibil.

 

Este pacat sa vindeti ceva ce nu e compatibil fix cu ale voastre.

 

PS: Astept raspuns cat se poate de curand legat de aceasta situatie sau poate aveti chiar si o rezolvare.

 

Multumesc.


Buna,

Iti multumim pentru feedback! L-am adresat catre cei vizati.

O zi frumoasa!


Buna,

Din pacate, nu este compatibil cu ultima versiune de soft de Ultra. Te rog sa redirectionezi solicitarea catre echipa de chat pentru a te ajuta cu stornarea comanenzii.

Multumesc!

Vizitator
Postări: 2
Înregistrat: ‎03-10-2015
0

Re: Compatibilitate selfie stick si terminale Vodafone

Nu doresc sa-l stornez. Il folosesc cu timer. Vreau doar ca la urmatoarea actualizare de soft, in masura in care se poate, sa-l faceti compatibil.

Multumesc.
Membru de onoare
Postări: 1.749
Înregistrat: ‎12-01-2012

Re: Compatibilitate selfie stick si terminale Vodafone


@BogMad89 a scris:
Nu doresc sa-l stornez. Il folosesc cu timer. Vreau doar ca la urmatoarea actualizare de soft, in masura in care se poate, sa-l faceti compatibil.

Multumesc.

Buna!

Feedback-ul tau a fost notat.

 

O zi frumoasa!