Feedback şi sugestii

Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Aţi dorit să scrieţi 
Răspuns
Vizitator
Postări: 5
Înregistrat: ‎02-06-2012
0

consultanți cont incompetenți și indolenți

de mai bine de o lună mă străduiesc eu nu consultantul meu de cont să clarific starea unui abonament dacă rămân ori nu abonat Vodafone, în callcenter super ok angajați promit toți că în maxim 24 -48 ore se rezolva și uite că am intrat în a 3 a săptămâna și nu s a rezolvat, că pune în cc șefii consultantului.. nimic..de aici denotă că inclusiv șefii sunt indolenți chiar incompetenți..faza nasoala este că și de vrei să închei contractul cu Vodafone tot la cel care te ignora cu săptămânile trebuie să aștepți..deci incompetenta crasă..suni în callcenter și aștepți.. aștepți.. eventual pe banii tăi dacă te decizi să renunți la Vodafone.. trece timpul vine următoarea factura..etc..
Highlighted
Moderator
Postări: 62
Înregistrat: ‎18-06-2018
0

Re: consultanți cont incompetenți și indolenți

Buna!

 

Te rugam sa ne scrii sesizarea ta impreuna cu numarul de telefon aici: https://www.vodafone.ro/personal/asistenta/contact/index.htm pentru a putea investiga aceasta situatie.

 

Roxana