Feedback şi sugestii

Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Aţi dorit să scrieţi 
Răspuns
Vizitator
Postări: 3
Înregistrat: ‎13-02-2012
0

solutionare reinoire/reziliere contract

buna ziua,

incerc de 2 saptamani sa vorbesc cu specialistul de cont pentru a solutiona problema contractului, am sunat de 3 ori in ultimele 2 saptamani fara zezultat, de fiecare data mi s-a promis ca voi fi sunat de un reprezentant, promisiuni nerespectate. Daca pana acum ma mai gandeam la prelungirea contractului cu toate cele 20 de nr de telefon, acum sunt convins ca nu merita sa fac acest lucru. Astept insa in continuare sa vorbesc cu cineva capabil sa solutioneze aceasta problema.

 

Membru de onoare
Postări: 1.486
Înregistrat: ‎02-02-2012

Re: solutionare reinoire/reziliere contract

Salut,

 

Imi cer scuze pentru neplacerea cauzata de aceasta asteptare.

 

Te rog sa-mi trimiti un mesaj privat cu datele contractului in cauza si te voi ajuta eu cu aceasta situatie.

Vizitator
Postări: 3
Înregistrat: ‎13-02-2012
0

Re: solutionare reinoire/reziliere contract

Se pare ca ai fost de mare ajutor, dimineata la prima ora o sa semnez contractul cu Orange

Membru de onoare
Postări: 1.486
Înregistrat: ‎02-02-2012

Re: solutionare reinoire/reziliere contract

Salut,

 

Ti-am raspuns imediat si prin mesaj privat, in urma primirii datelor respective.

Orice modificare in cadrul conturilor pentru persoane juridice se face de catre specialistul alocat.

Vizitator
Postări: 3
Înregistrat: ‎13-02-2012
0

Re: solutionare reinoire/reziliere contract

la fel mi-au raspuns si la telefon, doar ca acest specialist alocat nu e de gasit, si in oricecaz vreau sa mi se aloce un alt specialist cu care sa vorbesc, unul care stie sa se tina de promisiuni