HTC

Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Aţi dorit să scrieţi 
Răspuns
Moderator
Postări: 2.729
Înregistrat: ‎12-01-2012
0

Re: HTC One Mini - fisuri in carcasa laterala

Salut, cherimyelda!


Raspunsul in situatia de fata il primesti doar dupa o expertiza in service-ul partener Vodafone, asadar te asteptam cu dovada achizitiei(factura) si certificatul de garantie.

 

Telefonul pe care il ai tu este deblocat de retea, ai verificat cu un microSIM de la alta retea? Pe cutia telefonului este mentionat pe vreun sigiliu "Acest terminal este blocat in reteaua Vodafone"?

 

Asteptam update din partea ta.
Tudor

Vodafone
Vizitator
Postări: 5
Înregistrat: ‎15-04-2014
0

Re: HTC One Mini - fisuri in carcasa laterala

Buna Tudor,

 

In cazul in care il duc in service pentru expertiza cum ai spus, ce perioada raman practic fara telefon? Pentru ca, nu stiu cum sunt altii, dar nu prea imi permit sa stau fara telefon si stiu ca veti spune sa folosesc un alt telefon mai vechi care il am dar dupa ce am facut acest abonament le-am dat chiar pe toate la casat. Exista posibilitatea sa se ofere un alt telefon pentru perioada in care telefonul sta in service? Si ce se intampla cu datele de pe telefon? Trebuiesc salvate de mine sau nu se va umbla la partea soft a telefonului?

 

In al doilea rand, este greseala mea ca nu am verificat un un alt micro sim sa vad daca este sau nu blocat. Ce-i drept, de cand l-am luat nu am scos sim-ul din telefon dar la restartari si la deschiderea telefonului imi apare sigla vodafone, ceea ce normal nu ar trebui sa apara cred tinand cont ca telefonul este marca HTC, nu Vodafone.

 

Voi verifica si pe cutie cand voi ajunge acasa daca scrie ceva iar verificarea cu micro sim o voi face in unul din magazinele Vodafone si voi reveni cu amanunte.

 

Multumesc frumos.

Membru de onoare
Postări: 803
Înregistrat: ‎03-04-2012

Re: HTC One Mini - fisuri in carcasa laterala

Salut cherimyelda,

 

Te rog sa imi trimiti un mesaj privat care sa contina denumirea si adresa magazinului Vodafone in care doresti sa predai telefonul, iar eu voi solicita informatii cu privire la stocul telefoanelor care se pot oferi sub forma de inlocuitor pentru astfel de situatii.

 

Backup-ul informatiilor din memoria telefonului este responsabilitatea utilizatorului, prin urmare poti folosi HTC Backup.

 

Sigla Vodafone apare la pornirea sistemului de operare al telefonului deoarece acesta este personalizat si imbunatatit de Vodafone Romania.

Multumesc,
Adrian
Vizitator
Postări: 2
Înregistrat: ‎05-02-2013
0

Re: HTC One Mini - fisuri in carcasa laterala

Exista riscul ca aceste fisuri sa afecteze functionalitatea telefonului sau problema este pur de natura estetica?

Si modelul meu are vreo 7-8 astfel de fisuri si il voi duce in perioada urmatoare la magazinul din Plaza Romania pentru intrare in service, insa vreau sa ma asigur ca risc sa se defecteze de tot daca mai astept.

Membru de onoare
Postări: 1.125
Înregistrat: ‎29-10-2012
0

Re: HTC One Mini - fisuri in carcasa laterala

Buna dimineata, agduduman!

Fisurile sunt de natura estetica si nu afecteaza sub nici o forma functionalitatea telefonului. 
Nu uita sa ai la tine factura de achizitie si certificatul de garantie in momentul predarii terminalului in magazin pentru a fi trimis in service.



Multumesc,
Roxana

Vizitator
Postări: 1
Înregistrat: ‎16-05-2014
0

Re: HTC One Mini - fisuri in carcasa laterala

buna ziua, si eu am aceasi problema dupa 2 luni, l-am dus la reprezentanta, o fost trimis in service si cand l-a adus inapoi nu mai era crapat dar mergea butonul pentru deblocare destul de greu, orice lucru reparat ii clar ca nu mai ii nou.

Dupa 2-3 saptamani o reaparut crapaturile.  Emoticon trist

Ce e de facut????

Eu mi-am cumparat telefonul sa ma pot folosi de el nu sa il duc in fiecare luna in service!

 

sugestii va rog!!!

 

va multimesc anticipat

Vizitator
Postări: 5
Înregistrat: ‎15-04-2014
0

Re: HTC One Mini - fisuri in carcasa laterala

Buna Adrian,

 

Multumesc frumos pentru suport si imi cer scuze de intarzierea reply-ului dar abia am reusit sa intru pe forum.

 

Am dus telefonul in Magazinul din Bulevardul Magheru (de unde l-am si cumparat) Sambata, 17.05.2014.

S-au intocmit documentele necesare si va urma sa ma sune cineva de la Regenesis (asa mi s-a spus).

Am primit un telefon SWAP pentru zilele acestea in care telefonul va fi la service.

 

Sper sa se intoarca fara crapatura si cu difuzorul reparat si, evident, cat mai repede. Emoticon fericit

 

Revin cu informatii cand se intoarce.

 

Inca o data multumesc.

 

Yelda

Membru de onoare
Postări: 803
Înregistrat: ‎03-04-2012
0

Re: HTC One Mini - fisuri in carcasa laterala

Salut Manp-va,

 

Recomandarea mea este sa predai telefonul in cel mai apropiat magazin Vodafone pentru a fi trimis in service si supus unei expertize tehnice.

 

Pentru ca procesul de reparatie sa se finalizeze cat mai curand, te rog sa mentionezi pe fisa de reparatie aspectele intampinate la folosirea telefonului.

 

De asemenea, imi poti oferi prin mesaj privat localitatea in care te afli pentru a solicita magazinelor Vodafone aferente informatii cu privire la stocul telefoanelor inlocuitoare care se pot oferi in perioada in care telefonul tau va fi in service.

Multumesc,
Adrian
Începător
Postări: 27
Înregistrat: ‎10-10-2012
0

Re: HTC One Mini - fisuri in carcasa laterala

[ Editat ]

Salut,

Am dus si eu in service un HTC ONE Mini dupa numai doua zile de folosire din cauza crapaturilor carcasei de plastic. Sper sa se rezolve in service si sa nu mai apara dupa inlocuire altfel o sa inceapa distractia cu OPC-ul. Este total aiurea ca telefonul primit de la Vodafone pentru perioada in care teleonul este in service, este un telefon care nu suporta 4G sau macar sa poate fi utilizat decent pentru internet si mail. Este un telefon Samsung nu stiu exact ce model anume. Eu in timpul asta platesc internetul pe care nu il pot folosi.......

Membru de onoare
Postări: 1.125
Înregistrat: ‎29-10-2012
0

Re: HTC One Mini - fisuri in carcasa laterala

[ Editat ]

Salutare, papichullooo!

 


Pentru a primi asistenta, te rog, sa apelezi cu incredere la chat. Acesta poate fi accesat de pe orice pagina a site-ului, ca in imagine:

 

Chat.jpg

 

Unul dintre colegii mei iti va raspunde in cel mai scurt timp posibil.

 

 

Multumesc,
Roxana