Internet

Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Aţi dorit să scrieţi 
Răspuns
Vizitator
Postări: 8
Înregistrat: ‎05-12-2012
0

problema internet

salut. am o problema cu internetu de aproximativ o săptămână, am acoperire 4G full dar viteza la internet foarte foarte slaba. 0.02 mb. nu am setat niciun fel de restrictie de date. am reitrodus toate setarile de configurare internet, am schimbat cartela, am facut cred tot ce puteam face, dar tot degeaba. am semnalat problema, am vorbit cu vreo 2 operatori dar tot nu s-a remediat problema. aveti vreo idee cum se poate rezolva problema ?
Moderator
Postări: 690
Înregistrat: ‎26-04-2017
0

Re: problema internet

Buna,

Pentru aceasta situatie iti recomandam sa iei legatura cu noi. Poti face aceasta fie apeland seriviciul *222, fie accesand site-ul nostru si urmand pasii urmatori: www.vodafone.ro - Asistenta - Contacteaza-ne - Trimite mail.

Madalina
Vizitator
Postări: 8
Înregistrat: ‎05-12-2012
0

Re: problema internet

am luat legatura cu voi si telefonic si prin mail. de fiecare data am primit cate un alt raspuns dar nici o rezolvare. ba ca e cartela de vina (am schimbat-o) ba ca sunt ceva probleme cu ip.ul si ma va contacta un alt specialist (am asteptat 4 zile sa sune cineva) ori ca sunt probleme cu releul la semnal. deci nici o solutie concreta
Highlighted
Moderator
Postări: 690
Înregistrat: ‎26-04-2017
0

Re: problema internet

Putem inregistra un tichet catre colegii nostri de la RadioFrecvente, insa pentru a putea face aceasta este necesar sa verificam urmatoarele:

- setarile de internet;
- serviciul 4G;
- cartela si capabilitatile ei;
- telefonul si acoperirea din zona respectiva.

Prin urmare, pentru a putea verifica punctual aceste chestiuni, te rugam sa ne contactezi.

Aici, din pacate, nu avem posibilitatea de a-ti solicita informatii ce tin de contul tau de client.

Multumim frumos pentru intelegere,
Madalina