Samsung

Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Aţi dorit să scrieţi 
Răspuns
Vizitator
Postări: 2
Înregistrat: ‎24-06-2012
0

Samsung Galaxy S Plus - Update Firmware esuat

[ Editat ]

Salut,

 

Aseara am incercat sa fac update de firmware la SGS+ de la 2.3.5 la 2.3.6, folosind aplicatia Samsung Kies. Totul a mers bine pana la 93%, unde update-ul s-a blocat. Dupa ~ 2 ore in care nu s-a intamplat nimic am deconectat cablul de la telefon si am incercat un Emergency Firmware Recovery, insa idin pacate nici acesta nu a functionat (prima data s-a blocat la 27%, apoi la 41% si a treia oara la 93%).

 

Ce optiuni am in acest moment? Telefonul este in garantie, are ~6 luni de cand a fost cumparat.

 

Merci.

Membru VIP
Postări: 4.498
Înregistrat: ‎08-02-2012

Re: Samsung Galaxy S Plus - Update Firmware esuat

Salut Bogdan!

 

Bun venit pe forumul Vodafone!

 

Ai 2 variante:

1. iei direct legatura cu service Samsung , accesand pagina de aici si vezi ce-ti spun ei..

2. te prezinti cu telefonul insotit de certificatul de garantie si de factura emisa la cumpararea telefonului, intr-o reprezentanta Vodafone si ti se va trmite intr-un service autorizat, unde problema ta va fi rezolvata cu siguranta.

 

Sfatul meu e sa ai incredere in Vodafone!

Mult succes!

██████████████████████████████████████████████████████████████████


ModeratorMATEI ᵖʳᵒᶠ ᵐᵃᵗᵉ


Moderator


Vizitator
Postări: 7
Înregistrat: ‎18-06-2012
0

Re: Samsung Galaxy S Plus - Update Firmware esuat

Apropos de incredere in Vodafone (caci imi vine sa rad cand citesc mai post-ul de mai sus), haideti sa va zic eu cum s-a rezolvat problema mea, cu telefonul Samsung Galaxy S3 cumparat stricat de nou de la Vodafone si returnat dupa 2 zile.

 

Daca nu erau cei de la Samsung care mi-au inlocuit telefonul, si acum stateam cu telefonul in service, asteptand circa doua saptamani sa vina o placa de baza din Olanda pentru ca cei de la Vodafone nu au vrut sa inlocuiasca telefonul.

 

Am vorbit cu cei de la Samsung Romania si ei au fost foarte intelegatori si mi-au schimbat telefonul in 24 de ore!!!

 

Asa ca in ceea ce priveste increderea in Vodafone din partea mea nu mai am nici 0. Am 3 abonamente la ei de 14 ani dar o sa trec la un alt operator foarte curand.

 

"Aveti incredere in Vodafone", auzi... Pfffff...

Vizitator
Postări: 2
Înregistrat: ‎18-08-2012
0

Re: Samsung Galaxy S Plus - Update Firmware esuat

Salut! Am o nelamurire,in cazul in care fac upgrade Firmware la telefonul meu Samsung I9001 pierd garantia?
Membru VIP
Postări: 4.498
Înregistrat: ‎08-02-2012

Re: Samsung Galaxy S Plus - Update Firmware esuat

[ Editat ]

Salut si bun venit pe forum!

 

Daca Firmware-ul nu e pus la dispozitie prin Vodafone Romania, atunci raspunsul este da.

La BlackBerry stiam ca asa este.

Sa speram ca ma insel, daca totusi ai apucat sa faci update si sa beneficiezi de garantie in continuare.

 

Pentru un raspuns mai precis, adreseaza te rog aceasta intrebare prin PM ( mesaj privat) unuia dintre moderatorii forumului.

Pentru a trimite un PM , dai click pe numele unui moderator( preferabil sa fie online) apoi se va deschide o fereastra, la care in partea dreapta ai scris" Trimite mesaj privat acestui utilizator"

Click acolo si .... gata!

██████████████████████████████████████████████████████████████████


ModeratorMATEI ᵖʳᵒᶠ ᵐᵃᵗᵉ


Moderator


Vizitator
Postări: 2
Înregistrat: ‎18-08-2012

Re: Samsung Galaxy S Plus - Update Firmware esuat

Bun.Mersi pt sfaturiEmoticon fericit

Membru VIP
Postări: 4.498
Înregistrat: ‎08-02-2012

Re: Samsung Galaxy S Plus - Update Firmware esuat

Oricand cu placere Bogdan! Suntem aici sa ne ajutam unii pe altii , iar moderatorii pe toti!

██████████████████████████████████████████████████████████████████


ModeratorMATEI ᵖʳᵒᶠ ᵐᵃᵗᵉ


Moderator


Vizitator
Postări: 5
Înregistrat: ‎19-08-2012

Re: Samsung Galaxy S Plus - Update Firmware esuat

[ Editat ]

@lunaate a scris:

Apropos de incredere in Vodafone (caci imi vine sa rad cand citesc mai post-ul de mai sus), haideti sa va zic eu cum s-a rezolvat problema mea, cu telefonul Samsung Galaxy S3 cumparat stricat de nou de la Vodafone si returnat dupa 2 zile.

 

Daca nu erau cei de la Samsung care mi-au inlocuit telefonul, si acum stateam cu telefonul in service, asteptand circa doua saptamani sa vina o placa de baza din Olanda pentru ca cei de la Vodafone nu au vrut sa inlocuiasca telefonul.

 

Am vorbit cu cei de la Samsung Romania si ei au fost foarte intelegatori si mi-au schimbat telefonul in 24 de ore!!!

 

Asa ca in ceea ce priveste increderea in Vodafone din partea mea nu mai am nici 0. Am 3 abonamente la ei de 14 ani dar o sa trec la un alt operator foarte curand.

 

"Aveti incredere in Vodafone", auzi... Pfffff...



Din punct de vedere Vodafone nu ai de ce sa te indoiesti. Din punct de vedere al "SERVICE AUTORIZAT" sa se impuste din partea mea ca sunt niste vai steaua lor. Eu am probleme cu un LGP990 care a fost reparat cu placa de baza noua, zic ei dar pe raportul de service, care nu este emis de ei, repet si asta zic ei, scrie clar pcb assembly, main , refurbished board. Cand i-am sunat astazi au zis ca ei primesc piesele ca noi din partea lg si ca daca am ceva de reprosat sa ma adresez LG romania. Am facut asta si ce sa vezi. Nu mai au placi pe stoc de 2 luni de zile si nici nu-si amintesc sa fi primit vreo comanda de la service pentru telefon. Deci vodafonul mai bine si-ar cauta alt centru de service ca asa isi pierd si ei clientii!

Nou venit
Postări: 1
Înregistrat: ‎08-11-2012
0

Re: Samsung Galaxy S Plus - Update Firmware esuat

Am si eu aceasi problema am un samsung galaxy s plus si am incercat sal updatez si mi sa blocat la 3% acuma nu pot sal pornesc nimica.Pot sal duc la garantie.Am facut update prin samsung kies,sau am pierdut garantia lui.Va rog ajutatima cat mai rapid
Membru de onoare
Postări: 1.205
Înregistrat: ‎17-01-2012
0

Re: Samsung Galaxy S Plus - Update Firmware esuat

Buna @CRYSTIAN


@CRYSTIAN a scris:
Am si eu aceasi problema am un samsung galaxy s plus si am incercat sal updatez si mi sa blocat la 3% acuma nu pot sal pornesc nimica.Pot sal duc la garantie.Am facut update prin samsung kies,sau am pierdut garantia lui.Va rog ajutatima cat mai rapid



In situatia in care ai facut update-ul prin Kies, si nu a fost realizat cu succes il poti trimite in serviceul autorizat deoarece acopera verificarea/repararea telefonului.


Este necesar sa ai factura de achizitie cat si certificatul de garantie asupra ta.

Multumesc, 

Cristina

info_320x37.jpgtc_320x37.jpg